1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop isador.at zwischen
Dorfer Isabella – ISA.DOR, Stadlerweg 5b, 9500 Villach, Österreich
und Verbrauchern oder Unternehmern abgeschlossen werden.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware zustande.
3. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
4. Technische Schritte zum Vertragsabschluss
Die Auswahl der gewünschten Ware erfolgt durch das Hinzufügen der Produkte in den Warenkorb. Im Warenkorb können die ausgewählten Produkte überprüft und geändert werden. Durch Klicken „Zur Kasse“ gelangen Sie zum Bestellvorgang, in dem die persönlichen Daten eingegeben und die Zahlungsart ausgewählt werden. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen und zu korrigieren. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ wird die Bestellung verbindlich abgesendet.
5. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen.
Die Höhe der Versandkosten wird im Rahmen des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 3–10 Werktage ab Zahlungseingang.
Bei individuell angefertigten Produkten kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.
7. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
- Kreditkarte
- weitere im Bestellprozess angezeigte Zahlungsarten
Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Vertragsabschluss.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Dorfer Isabella – ISA.DOR.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Handgefertigte Keramik ist ein Unikat; geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Struktur stellen keinen Mangel dar.
Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte an:
Isabella Dorfer, Stadlerweg 5B, 9500 Villach. E-Mail: isa.dor.fer@icloud.com
10. Haftung
Für Schäden wird nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gehaftet.
Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
11. Verzug
Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verrechnen. Weiters ist der Kunde verpflichtet, alle zur zweckentsprechenden Rechtsvorlage notwendigen Kosten zu ersetzen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verträge mit Verbrauchern gilt: Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Isabella Dorfer – ISA.DOR
Stadlerweg 5b
9500 Villach
Österreich
E-Mail: isa.dor.fer@icloud.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
_____________________________________
Bestellt am: _______________
Erhalten am: _______________
Name des Verbrauchers: ___________________________
Anschrift des Verbrauchers: _______________________
_____________________________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
___________________________
Datum: ___________________
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Dorfer Isabella – ISA.DOR, Stadlerweg 5b, 9500 Villach,
E-Mail: isa.dor.fer@icloud.com)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten
(unbeschadet zusätzlicher Kosten, die sich aus einer anderen Art der Lieferung ergeben),
unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren,
die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
(z. B. personalisierte oder individuell gefertigte Keramik).
Stand: 14. April 2026