1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop isador.at zwischen
Dorfer Isabella – ISA.DOR, Stadlerweg 5b, 9500 Villach, Österreich
und Verbrauchern oder Unternehmern abgeschlossen werden.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware zustande.

3. Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen.
Die Höhe der Versandkosten wird im Rahmen des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 3–10 Werktage ab Zahlungseingang.
Bei individuell angefertigten Produkten kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

5. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• PayPal
• Kreditkarte
• weitere im Bestellprozess angezeigte Zahlungsarten

Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Vertragsabschluss.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Dorfer Isabella – ISA.DOR.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Handgefertigte Keramik ist ein Unikat; geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Struktur stellen keinen Mangel dar.

8. Haftung

Für Schäden wird nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gehaftet.
Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Villach, sofern gesetzlich zulässig.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Dorfer Isabella – ISA.DOR, Stadlerweg 5b, 9500 Villach,
E-Mail: isa.dor.fer@icloud.com)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten
(unbeschadet zusätzlicher Kosten, die sich aus einer anderen Art der Lieferung ergeben),
unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren,
die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
(z. B. personalisierte oder individuell gefertigte Keramik).

Stand: 04.01.2026